マーケティング用語小全

マーケティング用語小全 マーケティング用語

マーケティングとは、顧客ニーズや顧客満足を中心に置きながら「買ってもらえる仕組み」を作る活動である。その究極の目的は、顧客が対価を払ってもよいと思える価値を効率的に提供し、顧客満足を得ながら企業利益を最大化していくことにあるー。

これは、[改訂4版]グロービスMBAマーケティング に記載されているマーケティングの定義である。これ以外にもマーケティングの定義は人によって様々だ。これらの違いを楽しみながら、それでも最後は苦労して私なりの定義を短くシンプルにまとめたいと思っている。

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